Protección de datos de carácter personal según el RGPD

BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: baysanquality.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). Asimismo, podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@baysanquality.com o en la dirección: Carrer Botiguers, 5, Local 1 y 2, C.P. 46980 – Paterna (Valencia).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: baysanquality.com, con las siguientes finalidades:

En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de baysanquality.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en baysanquality.com.
Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de baysanquality.com y del sector.
Proteger el sitio web, sus servicios, usuarios y datos; prevenir y detectar fraude, usos abusivos, ataques informáticos y accesos no autorizados; investigar incidentes de seguridad y disponer de evidencias para la defensa frente a reclamaciones.

Seguridad, prevención del abuso y registros técnicos

Para estas finalidades de seguridad se pueden registrar y analizar la dirección IP; fecha y hora; método y ruta solicitada; navegador y datos técnicos del dispositivo; resultado de la solicitud; cuenta o usuario identificado, cuando exista; y los datos introducidos en formularios, incluidos nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje y contenido de la solicitud. También se generan huellas no reversibles de determinados contenidos, señales y puntuaciones de riesgo, relaciones entre eventos y el resultado de las medidas de seguridad aplicadas.

Las contraseñas, tokens, respuestas CAPTCHA y otros secretos se excluyen de los registros. Excepcionalmente, si el sistema detecta contenido propio de un ataque introducido directamente en un campo de contraseña, puede conservar ese contenido malicioso como evidencia; los tokens, secretos y CAPTCHA no se revelan.

El sistema compara eventos mediante coincidencias de IP, correo, teléfono, nombre, huellas de contenido, rutas y otros indicadores técnicos. A partir de reglas de seguridad configuradas por personal autorizado, puede asignar indicadores de riesgo y aplicar automáticamente medidas como limitar o rechazar solicitudes o bloquear una IP o identidad cuando detecte patrones compatibles con abuso, fraude, ataques o reiteración de conductas previamente bloqueadas. No se publican los umbrales ni las reglas concretas porque ello facilitaría eludir las medidas de seguridad.

Estas medidas persiguen exclusivamente proteger el servicio y no se utilizan para elaborar perfiles comerciales. Si una medida impide o limita el acceso legítimo de una persona, esta podrá solicitar revisión humana, expresar su punto de vista e impugnarla escribiendo a it@baysanquality.com.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Los registros de seguridad clasificados como actividad ordinaria se conservan durante 180 días desde la fecha del evento. Los eventos clasificados como sospechosos se conservan durante 365 días desde la fecha del evento. La clasificación depende de las señales de seguridad y del riesgo registrado, y no de finalidades comerciales.

Los eventos vinculados a una conservación especial o a un bloqueo de seguridad activo permanecen protegidos sin fecha de borrado mientras dicha medida continúe vigente. Cuando se libera un expediente de conservación, los eventos afectados se conservan durante 365 días desde su liberación, siempre que esta fecha sea posterior al plazo ordinario o sospechoso aplicable. Cumplidos los plazos y retiradas las protecciones activas, el sistema programa su eliminación automática.

Determinados datos podrán conservarse durante más tiempo, de forma separada y con acceso restringido, cuando sean necesarios para atender una investigación, una reclamación, un requerimiento de una autoridad o una obligación legal. En tal caso se mantendrán únicamente durante el tiempo imprescindible o mientras puedan derivarse responsabilidades y después serán suprimidos.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
El interés legítimo de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. en garantizar la seguridad, disponibilidad, integridad y confidencialidad de sus sistemas, servicios y datos, prevenir el fraude y el abuso, investigar incidentes y defender sus derechos y los de sus usuarios. Puedes oponerte a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

Podrán intervenir proveedores de alojamiento, mantenimiento tecnológico, comunicaciones y correo electrónico únicamente cuando resulte necesario para prestar el servicio, bajo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento y siguiendo instrucciones de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U.

Mapas de OpenStreetMap

Este sitio utiliza mapas de OpenStreetMap mediante Leaflet. Al visualizar el mapa, el navegador puede comunicar a OpenStreetMap Foundation datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la página de procedencia y las zonas del mapa consultadas, con la finalidad de mostrar nuestra ubicación. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en facilitar información geográfica sobre nuestros servicios. Los datos pueden procesarse mediante una red internacional de servidores. Más información en la política de privacidad de OpenStreetMap.

La geolocalización aproximada de las IP y la identificación de la red se realizan en los servidores de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. mediante las bases locales DB-IP Lite City y ASN. Las IP de los visitantes no se envían a DB-IP: las actualizaciones descargan la base sin conservar IP, correo, mensajes ni otros datos de los visitantes en ese proveedor. De este tratamiento local de seguridad no se derivan transferencias internacionales de los datos del visitante.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Bloqueo y conservación por responsabilidades legales

Cuando proceda legalmente la supresión o rectificación de datos que puedan ser necesarios para exigir o atender responsabilidades, BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. podrá mantenerlos bloqueados, sin utilizarlos para otras finalidades y con acceso limitado, durante los plazos de prescripción aplicables. Finalizados dichos plazos, serán destruidos.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual baysanquality.com

BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web baysanquality.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada. No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web baysanquality.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.

BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software. El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. y, en particular de:

La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
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El usuario indemnizará a BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. por los gastos que generara la imputación de BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. BAYSAN QUALITY PRO, S.L.U. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

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